为进一步提升旅游服务质量，优化游客出行体验，海口市正式启动五个临时旅游咨询服务台。此举旨在精准对接进出岛游客的需求，特别是在节假日等客流高峰期间，为游客提供及时、全面、便捷的旅游信息咨询与现场引导服务。

这些服务台战略性地部署在机场、港口、火车站及主要交通枢纽等人流密集区域，确保游客在抵达或离开海口的第一时间就能获取权威的官方旅游资讯。服务内容不仅涵盖传统的景点介绍、交通指引、住宿推荐和美食攻略，更深度融合了现代信息技术，体现了“海口信息技术咨询服务”的核心特色。

具体而言，服务台充分利用大数据、移动互联网等信息技术手段：

1. 智能信息查询：配备触摸屏或提供二维码，游客可自助查询实时交通状况、景区人流热力图、票务预订情况及个性化行程规划。
2. 线上联动服务：与“海口旅游”官方APP、小程序及智慧旅游平台无缝对接，工作人员可协助游客在线办理门票、预约场馆、获取电子导览等。
3. 应急与投诉处理：通过信息化系统快速响应游客的紧急求助或服务投诉，实现问题的高效流转与处理，保障游客权益。
4. 信息采集与反馈：收集游客咨询的高频问题与建议，利用信息技术进行分析，为旅游管理部门优化产品、提升服务提供数据支持。

临时咨询台的设立，是海口市推动旅游业从传统服务模式向数字化、智能化转型的重要举措之一。它将专业的线下人工服务与高效的线上信息技术有机结合，有效解决了游客在陌生环境中的“信息不对称”问题，让旅行前的规划更省心、旅途中的体验更顺畅、离开后的回忆更美好。

海口市将继续依托信息技术，不断创新旅游公共服务形式，致力于打造一个更加智慧、友好、便捷的国际旅游目的地，让每一位进出岛的游客都能感受到海南自贸港核心城市的热情与专业。